Stepsino Privacybeleid

Bij Stepsino hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, hoe wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft als gebruiker van ons platform. Wanneer u zich aanmeldt via de Stepsino login of gebruikmaakt van onze diensten, verwerken wij uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

1. Wie Zijn Wij

Wij zijn Stepsino, een online kansspelplatform dat wordt beheerd door Dexbay Ltd, gevestigd op San Victor Street, Orange Walk Town, Belize (registratienummer 000049529). Wij beschikken over een vergunning van de Government of the Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros — Vergunningsnummer ALSI-202604033-FI2. U kunt ons bereiken via support@stepsino.com.

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Bij Stepsino verzamelen wij verschillende categorieën van persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u met ons platform omgaat. Dit betreft zowel gegevens die u zelf aan ons verstrekt als gegevens die wij automatisch verzamelen.

2.1 Gegevens Die U Aan Ons Verstrekt

• Uw volledige naam, geboortedatum en contactgegevens bij registratie via de Stepsino casino login
• Een geldig identiteitsbewijs en adresbewijs voor verificatiedoeleinden
• Betalingsgegevens zoals kaartinformatie bij gebruik van Visa, Mastercard, Maestro, Skrill of Paysafecard
• Informatie over stortingen en opnames, inclusief cryptowalletadressen (Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin)
• Communicatie die u met onze klantenservice deelt via livechat of e-mail
• Uw voorkeursinstellingen en bonusactiviteit, waaronder gebruik van de Stepsino bonus of eventuele gratis spins

2.2 Automatisch Verzamelde Gegevens

• IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• Sessiegegevens bij gebruik van de Stepsino app of onze webversie
• Spelactiviteit, transactiegeschiedenis en inlogpatronen
• Cookiegegevens en vergelijkbare trackingtechnologieën

3. Doeleinden Van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor welomschreven doeleinden. Bij Stepsino Casino gebruiken wij uw gegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke en wettelijke doeleinden, waaronder:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het verifiëren van uw identiteit in het kader van onze KYC-verplichtingen (Ken Uw Klant)
• Het verwerken van stortingen en opnames via onze betaalmethoden
• Het aanbieden van bonussen, waaronder de welkomstbonus en andere promoties via onze Stepsino casino bonus
• Het verlenen van klantenondersteuning via onze 24/7 livechat
• Het voorkomen van fraude, witwassen van geld en andere onrechtmatige activiteiten
• Het naleven van onze wettelijke en vergunningsverplichtingen
• Het verbeteren van onze platform- en app-functionaliteit

4. Grondslagen Voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk om onze diensten aan u te kunnen leveren.
• Wettelijke verplichting: Wij zijn verplicht bepaalde gegevens te bewaren en te verwerken op grond van onze vergunning en toepasselijke wetgeving.
• Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken bepaalde gegevens om fraude te voorkomen en onze diensten te verbeteren.
• Toestemming: Voor specifieke verwerkingen vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming, zoals voor marketingcommunicatie.

5. Bewaarperiode

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is en zolang dat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens gedurende een periode van ten minste vijf jaar, zoals vereist door onze vergunning en anti-witwasregelgeving. Financiële transactiegegevens worden bewaard voor de wettelijk vereiste minimumperiode.

6. Gegevensdeling Met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter wel delen met:

• Betalingsverwerkers en financiële instellingen die uw transacties afhandelen
• Identiteitsverificatie- en KYC-dienstverleners
• Softwareleveranciers zoals Pragmatic Play, Red Tiger, Yggdrasil, Ezugi en andere spelontwikkelaars
• Toezichthoudende autoriteiten en wetshandhavingsinstanties indien wettelijk vereist
• Technische dienstverleners die onze infrastructuur en de Stepsino casino app ondersteunen

Al onze externe partners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en uitsluitend te verwerken voor de overeengekomen doeleinden.

7. Beveiliging Van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Bij Stepsino maken wij gebruik van SSL-versleuteling, firewallbeveiliging en strikte toegangscontroles om uw gegevens te beschermen. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en bijgewerkt om aan de hoogste normen te voldoen. Wanneer u inlogt via de Stepsino login, zijn uw accountgegevens beschermd door gelaagde beveiligingsprotocollen.

8. Uw Rechten Als Betrokkene

U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@stepsino.com. Wij behandelen uw verzoek binnen dertig dagen.

9. Cookies En Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op ons platform. Deze helpen ons uw inlogstatus te behouden, uw voorkeuren op te slaan en onze diensten te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van uw browser, hoewel dit de functionaliteit van ons platform kan beïnvloeden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

10. Verantwoordelijk Spelen En Gegevensverwerking

In het kader van verantwoord spelen verwerken wij ook gegevens over uw spelgedrag. Stepsino Casino gebruikt deze informatie om problematisch gokgedrag vroegtijdig te signaleren en u zo nodig door te verwijzen naar hulpinstanties. Wij kunnen limieten instellen of uw account tijdelijk opschorten indien dit in uw belang is.

11. Wijzigingen In Dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Materiële wijzigingen worden via e-mail of een duidelijke melding op ons platform gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van de Stepsino casino app of ons webplatform na een wijziging geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

12. Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via support@stepsino.com. Ons klantenserviceteam staat 24/7 voor u klaar en helpt u graag verder met al uw vragen over gegevensbescherming en uw rechten als gebruiker van ons platform.